Vous souhaitez modifier votre inscription ? Alors, vous pouvez probablement trouver votre réponse dans notre liste de questions fréquemment posées. Les différentes questions sont regroupées par catégories.

Général

Qu’est-ce que Pages Blanches?

Pages Blanches est un annuaire d’entreprises en ligne où vous pouvez rechercher facilement et rapidement les coordonnées des entreprises.

Comment Pages Blanches obtient-elle mes données?

Presque toutes les entreprises se sont inscrites d’elles-mêmes via notre site web. Vous pouvez choisir de créer votre propre compte ou nous envoyer les informations, et nous les configurerons pour vous. Si vous souhaitez modifier les données de votre entreprise sans compte, vous pouvez le faire via notre formulaire.

Annonce d’entreprise

Pourquoi devrais-je ajouter ma fiche d’entreprise?

Notre site web attire de nombreux visiteurs, à la fois par le biais de canaux organiques et payants. Cela augmente la probabilité que des clients potentiels vous contactent. Plus de clients signifie également plus de chiffre d’affaires pour votre entreprise. Vous pouvez ajouter votre entreprise au site web à un tarif relativement bas, et ces coûts seront sûrement rentabilisés.

Est-ce que cela améliore ma visibilité en ligne ?

Vous améliorez votre visibilité en ligne de deux manières. En tant qu’entreprise, vous souhaitez être bien référencé sur Internet. Si un client potentiel arrive sur votre site web via notre site, c’est très attractif. Une troisième source permet d’augmenter votre visibilité en ligne. De plus, nous plaçons un lien retour de notre site web vers le vôtre. Notre site web a une grande autorité, ce qui donne un coup de pouce à votre site.

Quelles informations sont affichées dans une fiche d’entreprise ?

Vous pouvez ajouter différentes informations au site web :

  • Nom de votre entreprise (de base et supérieur) ;
  • Votre site web + lien retour (de base et supérieur) ;
  • Description de votre entreprise (de base et supérieur) ;
  • Adresse (de base et supérieur) ;
  • Numéro de téléphone (de base et supérieur) ;
  • Secteur d’activité (de base : 1 catégorie, de base plus : 3 catégories, Annonce Premium : 10 catégories) ;
  • Heures d’ouverture (de base plus et supérieur) ;
  • Image de couverture (de base plus et supérieur) ;
  • Vidéo d’entreprise (Annonce Premium).

Comment puis-je modifier ma fiche d’entreprise ?

Si vous avez un compte, vous pouvez modifier votre fiche d’entreprise vous-même. Si vous avez fait ajouter votre entreprise par nous, vous pouvez nous envoyer une demande et nous ajusterons les données pour vous. Si vous préférez avoir un compte mais que vos données d’entreprise sont déjà sur notre site web, nous pouvons également créer un compte pour vous. Ce n’est pas du tout un problème.

Puis-je supprimer ma fiche d’entreprise ?

Vous pouvez supprimer votre fiche d’entreprise de deux manières. Si vous choisissez de ne pas renouveler votre contrat, nous supprimerons automatiquement les données de l’entreprise. Vous pouvez également nous en faire la demande, et nous supprimerons les données sur votre demande. Dans ce cas, nous demandons une copie d’une pièce d’identité. Assurez-vous d’écrire ‘copie pour Pages Blanches’ sur la photo de votre passeport. Cela évite que des personnes malveillantes ne s’emparent de vos données.

Factures et paiements

Comment puis-je payer ma fiche d’entreprise ?

Vous pouvez payer votre fiche d’entreprise facilement en ligne. Nous vous enverrons une facture 14 jours après votre date d’inscription. Vous pouvez la régler par virement bancaire, mais vous pouvez également payer avec Bancontact ou PayPal.

Quel est votre délai de paiement ?

Nous avons un délai de paiement de 30 jours. Nous partons du principe que vous payez votre facture dans ce délai. Si vous êtes en retard dans votre paiement, ce n’est d’abord pas un problème. Nous prolongeons alors le délai de paiement de 14 jours. Si vous n’avez toujours pas effectué votre paiement dans ce délai, nous vous enverrons un dernier rappel avec un délai de paiement de 5 jours. Si vous ne réglez pas votre facture, nous serons contraints de faire appel à notre agence de recouvrement.

J’ai une question sur ma facture. Où puis-je obtenir des informations ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à notre adresse e-mail générale : info@pages-blanches.co. Un de nos collaborateurs vous contactera dès que possible.

Résultats de recherche sur Pages Blanches

Les résultats de recherche sont incorrects pour mon entreprise. Que faire ?

Bien sûr, nous travaillons dur pour que toutes les données so

ient correctes. Si vous constatez quelque chose d’incorrect dans les résultats de recherche pour votre entreprise, contactez-nous immédiatement. Nous ajusterons vos données. Si vous avez un compte sur notre site web, vous pouvez également ajuster ces données vous-même. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous. Nous garantissons une solution dans les 48 heures ouvrables.

Ma recherche ne donne aucun résultat. Que faire ?

Il est possible que vous ayez cherché quelque chose qui n’existe pas sur notre site web. Par exemple, si vous cherchez un maçon à Gand, mais qu’aucun maçon de Gand ne s’est inscrit sur notre site web, vous ne trouverez évidemment pas de maçon. Vous pouvez élargir votre recherche à d’autres endroits (voisins).

Votre question ne figure pas ici ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous répondons dans les 48 heures ouvrables.